春風(fēng)送暖，守護同行。在2026年“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，為深入貫徹落實國家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于金融消費者權(quán)益保護的工作部署，踐行“清朗金融網(wǎng)絡(luò)守護安心消費”的宣傳主題，天津信托以國有控股持牌金融機構(gòu)的責(zé)任擔(dān)當，全面啟動“3·15”金融消保教育宣傳系列活動，通過線上線下聯(lián)動、精準場景對接，將消保知識送到群眾身邊，切實守護廣大金融消費者的“錢袋子”，傳遞金融溫度。
作為深耕行業(yè)多年的國有信托機構(gòu)，天津信托始終將金融消費者權(quán)益保護作為核心工作，牢記“金融為民”的初心使命，將消保理念深度融入業(yè)務(wù)全流程，從產(chǎn)品設(shè)計、風(fēng)險管控到客戶服務(wù)，全方位筑牢消保防線，持續(xù)完善消保內(nèi)控機制，強化投資者適當性管理，確保每一位消費者的合法權(quán)益得到充分保障，努力實現(xiàn)行業(yè)發(fā)展與消費者權(quán)益保護的共建共治共贏。
本次“3·15”消保宣傳系列活動中，天津信托聚焦女性、老年群體等重點金融消費群體，精準對接不同群體的消保需求，開展多樣化宣傳活動。其中，財富管理（北京）中心走進北京市朝陽區(qū)麥子店街道市民活動中心，依托民進朝陽區(qū)委“三八”國際婦女節(jié)主題活動，開展針對性消保宣傳，成為系列活動的一大亮點。活動現(xiàn)場，宣講人員結(jié)合典型案例，用通俗易懂的語言拆解金融詐騙套路，重點普及虛假投資、非法理財、個人信息保護等核心知識，現(xiàn)場解答群眾在財富管理、風(fēng)險防范中的疑問，引導(dǎo)群眾樹立正確的金融消費觀和投資觀。同時，結(jié)合信托行業(yè)特色，普及家族信托、財富傳承等專業(yè)知識，讓群眾深入了解信托在財富守護中的獨特優(yōu)勢，助力群眾構(gòu)建科學(xué)的財富管理體系。
除線下場景化宣傳外，天津信托還依托官方網(wǎng)站、微信公眾號、客戶APP等線上平臺，開設(shè)“3·15消保專欄”，推送消保知識、典型案例、維權(quán)指南等內(nèi)容，制作通俗易懂的消保短視頻、宣傳海報，讓消保知識觸手可及；在各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置消保宣傳專區(qū)，擺放宣傳折頁、張貼主題海報，營造濃厚的消保宣傳氛圍，實現(xiàn)“觸點即課堂，時時可學(xué)習(xí)”。
金融為民無小事，消保護航無止境。此次“3·15”消保宣傳系列活動，既是天津信托履行金融機構(gòu)社會責(zé)任的具體體現(xiàn)，也是提升群眾金融素養(yǎng)、防范金融風(fēng)險的重要舉措。下一步，天津信托將以此次活動為契機，持續(xù)深化消保工作，把消保理念內(nèi)化于心、外化于行，不斷創(chuàng)新宣傳形式、拓展宣傳陣地，常態(tài)化開展金融消保宣傳教育，同時持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、完善維權(quán)渠道，以專業(yè)、高效、貼心的金融服務(wù)，守護廣大金融消費者的合法權(quán)益，踐行國有信托機構(gòu)的使命與擔(dān)當，為推動金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、構(gòu)建清朗金融環(huán)境貢獻力量。
